softlayer 确实坑了很大部分人 , 但是大部分 IDC 还是有道德的 … 都陆续开始接受退款了 . 以下几家是我在博客曾经介绍过的 , 所以特别收集说明下 . 我这里列举几个 , 其他的大家可以咨询自己的 VPS 提供商 .
HOSTUS
无法退款 , 但可以发 TK 申请更换机房价格相近的配置 .
星光 StarryDNS
接受更换机房或者按比例退款
尊敬的客户,
近期 Softlayer 取消了对中国内地地区的直连路由,导致此地区的用户会感觉延迟增加和丢包率增加。短期内不会恢复直连路由。
影响的服务: Mega-I ( 香港 ) and Equinix ( 日本 ) 的 VPS 和专属伺服器
由于我们目前在这两个地域没有可替代的数据中心,对网络状况不满意的 VPS 用户,可以要求更换数据中心(韩国或香港沙田)或按比例退款。
如需退款,请透过此连结参考退款政策: https://www.starrydns.com/refund-policy
通常情况下我们不对专属伺服器用户提供更换机房或退款服务,但我们可以提供个案解决方案,请提交服务单与我们讨论。
对您造成的不便,请谅解。
Cloudsvm
KVM 下线 , 并接受退款
尊敬的 CloudsVM 客戶 ,
這裡有三個公告需要您了解。
一、原 IPv4 地址段 45.117.*.* 將於 2016-05-01 停止使用;
二、計劃在 2016-06-01 停止使用美國 IPv4 地址段 172.81.110.* ,屆時我們將修改這些地址為我們的香港 IPv4 段 103.200.*.* ;
三、由於 KVM 虛擬化主機受到機房線路的影響,上月續費率低,資源大量剩餘,已經導致了我們的 KVM 項目虧損,我們將放棄運營 KVM 虛擬化主機。請擁有 KVM 主機的用戶停止續費,並及時備份數據,我們 將於 1 個月後即 2016-05-10 下架 KVM 服務器 。請您確認已經備份數據後,選擇 Billing 部門建立服務單,我們將參考您的服務到期時間按剩餘時間進行退款。如果您不申請退款,您的主機將在到期後自動取消。若您的主機在 2016-05-10 時仍未到期,但您沒有申請退款,我們將在下架服務器後按剩餘時間退款。 退款申請將在 2 天內處理完畢,对于未申請退款的用戶, 退款 將在服務器下架後 7 天內處理完畢。 OpenVZ 主機用戶不受此影響。
如果以上調整給您帶來了不便,我們深表歉意。
CloudsVM 團隊
Server.xin
网站关闭 , 服务退款
致各位用户 :
由于 SL 事前未作任何通知的情况下突然取消 SL 到中国的直连线路,经过反复沟通仍然不予解决,且不提供任何补偿方案,直接导致大量用户停止续费,给我司造成数万元重大损失,足矣破产。 因此本司不得不宣布停止 SL 机房的服务器运营工作。
新加坡机房将于 4 月 11 日停止服务,香港机房将于 4 月 17 日停止服务,到期前仍可正常使用,请用户及时备份数据。官网主页从即日起关闭,以避免有人继续付款, VPS 控制面板可继续使用至服务停止时间。 虽然已经没钱了(全交机房了,可没什么人续费了),但我方无意以此为理由一走了之,现已通过借款来尽量补偿用户,没挣到钱还要搬砖还债。所以如果有不周之处,望理解和见谅。将对符合以下条件的用户进行退款:
1.4 月 1 日以后付款用户统一按照半个月时间退款。
2. 剩余时间超过 30 天,每 30 天退款一个月费用(以服务停止日期为起点)。
3.48 小时内付款用户全额退款。其他用户信息予以封存,待 SL 恢复直连后视情况继续服务。
请符合退款条件用户将以下信息发送到 [email protected] 。请勿通过其他方式申请,包括工单。
发件邮箱必须是您的网站注册邮箱。
标题:申请退款
内容:最近一次付款凭证截图,付款帐单号, vps 开通邮件或最近一次账单邮件截图,申请退款的支付宝账号(必须和付款账号相同)。
以上内容缺一不可,用来证明用户身份。退款申请截止日期 :2016.4.15
退款发放截止日期 :2016.4.30再次说声 : 谢谢。
2016.4.8